Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang bm69 untuk Malaysia

Di bm69, kami menyusun setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun — di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang KuasaHubungi Pasukan Undang-Undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bm69 Dasar Undang-Undang bm69 untuk Malaysia
BANTUAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang bm69 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons diberikan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan terma, privasi dan hak akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami terma khusus atau mengarahkan anda kepada dokumen polisi yang berkaitan dengan pertanyaan undang-undang anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, gunakan borang aduan rasmi yang tersedia dalam bahagian akaun anda bagi memastikan rekod bertulis yang lengkap.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap butiran akaun disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi, dan kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda — kecuali apabila diwajibkan…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda disemak secara automatik. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan agar anda mengaktifkannya melalui bahagian tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan mengikut bidang kuasa berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami secara bertulis. Proses penghapusan mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja bergantung kepada keperluan penyimpanan perundangan.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak anda sebagai pemegang akaun bm69 serta cara kami menguruskan aspek undang-undang platform. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Terma perkhidmatan bm69 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Bidang kuasa yang berkenaan bergantung kepada lokasi anda semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan mengikut keperluan perundangan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Proses mengambil masa sehingga empat belas hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan.

Semua aduan privasi mesti dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan diterima dan disiasat dalam tempoh dua hari bekerja dengan respons bertulis diberikan kepada anda.

bm69 akan memberitahu pemegang akaun aktif sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma terkini pada bila-bila masa dan memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Halaman Berkaitan

bm69 Casino Soalan Lazim bm69 App bm69 Login